Arcon-PA organiza fluxo na travessia para Barcarena
Equipes da Agência de Regulação e Controle de Serviços Públicos do Estado do Para (Arcon-Pa) estão realizando ações nos portos do Ararapi e Henvil, para organizar o fluxo de veículos na travessia de balsas para Barcarena e municípios vizinhos. Além disso, estão com uma ação de conscientização junto aos motoristas e passageiros, que faz parte da campanha “Viaje bem conhecendo seus direitos e deveres”, que sempre acontece em períodos de maior movimento nos portos e terminais, como nos feriados e nos meses de férias escolares.
Nos portos do Arapari e Henvil, situados na avenida Bernardo Sayão, em Belém, estão sendo distribuídos panfletos educativos com o objetivo de orientar para uma viagem tranquila. “Sabemos que o terceiro fim de semana de julho costuma ser o de maior movimento, por isso o reforço nas equipes, para conscientizar os usuários“, explica o gerente do Grupo Técnico de Ouvidoria da Arcon, Edmilson Souza.
A Ouvidoria também vem orientando para que os passageiros denunciem qualquer irregularidade nos serviços prestados pelas empresas de transporte público, tipo condições do veículo e obediência à gratuidade a quem tem direito ao benefício: menores de 6 anos e idosos a partir dos 65 anos, carteiros e policiais civis e militares em serviço, bem com deficientes com a carteirinha da gratuidade com QR-Code entregue pela Arcon-PA.
SERVIÇO: O transporte regulado pela Arcon-PA, tanto terrestre quanto hidroviário, é identificado por um selo com a logomarca da agência e um número de ordem. O órgão disponibiliza para denúncias e reclamações o número da Ouvidoria: 0800-091-1717 (ligação gratuita) e o e-mail ouvidoria@arcon.pa.gov.br.
